Mit einem kleinen Kind und einen schwerbehinderten Kind war der Aufenthalt in diesem Hotel für mich entspannend.Vom Personal und der guten Küche wurde ich verwöhnt . Ich werde wiederkommen !

Das Hotel ist soweit toll , vor allem der Panoramablick , leider gibt es keinen Aufzug für den Rollstuhl . Eine bewegliche Rampe für die wenigen Stufen wäre angenehm .

Das Zimmer war nicht sauber, fremde Fusseln und Haare im Badezimmer und Bett. Zu kleiner Fernseher. Sehr schwacher W-LAN Empfang. Nächtliche Ruhestörung durch jugendliche britische Reisegruppe.

Sehr geräumige schön eingerichtete Zimmer, tolles Frühstücksbuffet

Ruhig gelegenes Viersternehaus in der Nähe von Freiburg. Gute Anbindung (Bahn, Bus), viele Möglichkeiten in der Gegend (von Freizeitländern über Schweiz und Frankreich bis zum Schwarzwald)

freundlicher Service

Frühstück war weniger ansprechend- Wurstplatte sah grau aus

Die Lage des Hotels ist sehr schön am Berghang gelegen. Ein paar Gehminuten und man hat einen sehr schönen Wald mit einer fast greifbaren Burg in der Nähe. Zudem ist die Umgebung schön ruhig zu entspannen.

Das Einzige was uns etwas auffiel ist, dass hier mehr Obst und vor allen Dingen frischeres Gemüse angeboten werden müsste. Die "kleine" Gemüseplatte war am Ende der Frühstückszeit geplündert und der Rest, wie die Gurken, waren vertrocknet. Das Frühstück war trotz dessen lecker und ausreichend.

Sehr freundliches Personal

Allgemein ist die Einrichtung der Zimmer und des Hotels schon etwas in die Jahre gekommen.

Ruhige Lage. Freundlicher Empfang. Ausreichende Parkmöglichkeiten

Altmodisches Bad (z.B. Badewanne mit Duschmöglichkeit durch Plastikvorhang, veraltete Fliesen), Balkonmöbel sehr spartanisch ("Campinglook"), Frühstücksbuffet (Aufschnitt war fast nicht mehr vorhanden, die angepriesenen Käsesorten lagen nicht aus usw), WLAN gegen Aufpreis.

Parplätze ausreichend vorhanden

Service :....Ein großes Weizen beim Servieren komplett über den Tisch und unsere Kleidungsstücke verschüttet ...das kann jedem passieren ... Servicepersonal total überfordert ....keine Hilfsbereitschaft oder Frage nach Reinigung der Kleidungsstücke .... Keine Entschuldung in Form ...das nächste Weizen geht auf unser Haus ....dringend Schulung des Servicepersonals notwendig ! Frühstück : Wenn Brötchen neben den Korb fallen ist es unpassend wenn diese aufgesammelt werden und mit bloßen Händen wieder reingeworfen werden ...es handelt sich schließlich um Lebensmittel , die von den Gästen verzehrt werden ... Rezeption : Es ist nicht angebracht Gäste seitens der Hoteleitung in einer Art und Weise zurecht zu weisen ,die an Beleidgung grenzt, nur weil sie vermeintlich zu laut gefeiert haben ... Kleiner Tipp : Wenn es Probleme gab und angeblich andere Gäste wegen Ruhestörung abgereist sind, dann gehe ich auf die Beschwerden sofort ein und auf die lauten Personen direkt zu, um Probleme zu lösen 4Sterne Hotel :wofür ? ...Einrichtung in die Jahre gekommen ...Freundlichkeit nur bei vereinzelten Servicemitarbeitern ....Frückstück für 4 Sterne Hotel unangemessen Zimmer zum hinteren Bereich nicht zu empfehlen, da direkt an einer Strasse gelegen ... Wenn auch nicht häufig befahren ...Lärmpegel gerade nachts nicht zu unterschätzten Keinen Aufzug in obere Stockwerke

eigentlich mit allem sehr zufrieden

fehlender Aufzug - das gute Frühstück könnte man noch toppen, wenn es statt der billigen aufgebackenen Fabrikbrötchen richtige Bäckerbrötchen aromatisch, knupsig lecker frisch vom Bäcker gäbe.

Lage, das Essen un der Service

Zimmer Schimmel in den Fugen im Badezimmer

Das Bett im Einzellzimmer 217 ist nicht mehr Stand der Dinge. Knarren bei jeder Drehung, Durchgelegen.

Sehr freundliches Personal, Zimmer sehr schön ruhig.

Liegt nicht in Emmendingen, sondern in einem Ortsteil ausserhalb. Ich hatte aber ein Hotel in Emmendingen buchen wollen.

Sehr freundlicher, kompetenter um hilfsbereiter Empfang. Wünsche wie z.B. Saunaöffnung wurden schnell und unkompliziert erledigt. Besonders gut war dass von allen MA durchgeführte "nachhaken"/Feedback einfordern. Sehr professionell.

Ausstattung der Sauna ist leider nicht mehr zeitgemäß. Die Temperaturen des "warmen Frühstücks" nicht ausreichend.

Sehr leckeres Frühstück, sehr freundliches Personal, sehr sauberes Hotel.

Der Saunabereich könnte ein wenig größer und liebevoller gestaltet werden.